导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团游客的( )。

A.问题咨询

B.意见建议

C.抱怨投诉

D.遗留问题

知识点：全程导游服务程序与服务质量

参考答案：D

解析：

全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的遗留问题。