导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有( )。

A.游客的情绪

B.游客的要求

C.旅游团中的“活跃人物”

D.旅游团的构成

E.游客的身体状况

知识点：全程导游服务程序与服务质量

参考答案：ABCE

解析：

当旅游团抵达下一站时，全陪应客观如实地将旅游团游客的有关情况（如游客的情绪、身体状况、要求、个性及团中“活跃人物”“中心人物”等）转告地陪，以协助地陪做好接待工作。