导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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下列关于旅游团用餐时进行导游服务的说法中，正确的有( )。

A.地陪应介绍餐厅情况

B.告知游客餐饮标准所含范围与自费项目

C.巡视用餐3~4次，解答游客在用餐中提出的问题

D.让有特殊饮食习惯的游客单独用餐

E.监督、检查餐厅是否按标准提供服务

知识点：地方导游服务程序与服务质量

参考答案：ABE

解析：

用餐时，地陪应引领游客进入餐厅，然后清点人数，介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准所含范围与自费项目。向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间。用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况 1～2 次，解答游客在用餐中提出的问题，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。