导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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离开饭店前，地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还( )。

A.饭店行李员

B.饭店服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

知识点：地方导游服务程序与服务质量

参考答案：B

解析：

旅游团离开饭店前，地陪可将游客的房卡（钥匙）收齐交到饭店总服务台（也可由游客自交），并及时办理退房手续（或通知有关人员办理）。