导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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地方导游服务的准备工作除了要熟悉接待计划外、还包括( )等方面。

A.物质准备

B.形象准备

C.知识准备

D.财务准备

E.心理准备

知识点：地方导游服务程序与服务质量

参考答案：ABCE

解析：

地方导游服务的准备工作主要包括六个方面，本题已提到熟悉接待计划，其他五个方面分别为落实接待事宜、物质准备、形象准备、知识准备、心理准备。