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高质量的导游服务是( )有机结合的结果。
A.态度、知识和服务技能
B.语言、知识和服务意识
C.知识、技能和心理素质
D.语言、知识和服务技能
参考答案:D
解析:
语言、知识、服务技能是导游服务的三要素,高质量的导游服务是三者有机结合的结果。
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