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实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
A.图文声像导游种类较少
B.图文声像导游发展落后
C.现场导游情况复杂多变
D.服务对象是有思想的游客
E.旅游是一种情感交流关系
参考答案:CDE
解析:
实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用,其原因主要有三个方面:(1)导游服务对象是有思想和目的的游客,需要导游提供有针对性的导游服务;(2)现场导游情况复杂多变,需要导游灵活、妥善处理;(3)旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游的参与和沟通。