导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。（）

知识点：导游服务

参考答案：错

解析：个性化服务不是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务，而是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。