导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题（1607题）

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经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求其所受损失( )以下的惩罚性赔偿。

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

知识点：解决旅游纠纷的法律制度

参考答案：B

解析：

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第49条、第51条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。