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导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题(1607题)


下列关于旅游投诉应当具备的条件的表述,不正确的是( )。


A.投诉人与投诉事项有直接利害关系

B.有明确的被投诉人

C.有合法的投诉证据

D.有具体的投诉请求、事实和理由


知识点:解决旅游纠纷的法律制度


参考答案:C


解析:

《旅游投诉处理办法》第10条规定,旅游投诉应当符合下列条件:①投诉人与被投诉事项有直接利害关系。②有明确的被投诉人。③有具体的投诉请求、事实和理由。

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