导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题（1607题）

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投诉时效从权利人知道或者应当知道合同结束之日起开始计算。（）

知识点：解决旅游纠纷的法律制度

参考答案：错

解析：投诉时效，是指依照相关规定，投诉者在法定有效期限内不行使权利，就丧失了请求旅游投诉处理机构保护其合法旅游权益的权利。超过投诉规定的，旅游主管机关不予受理。当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为90天，从旅游合同结束之日起算。投诉时效从权利人知道或者应当知道合同结束之日起开始计算。