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导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题(1607题)


旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。(    )



知识点:解决旅游纠纷的法律制度


参考答案:错


解析:

《旅游投诉处理办法》第2条规定,旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。这表明,投诉主体只能是旅游者,被投诉主体只能是旅游经营者。故本题错误。


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