导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题（1607题）

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下列关于旅游投诉将不予受理的情形的表述，正确的包括( )。

A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

B.旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的

C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

D.不符合旅游投诉的实质要件的

E.超过旅游合同结束之日60天的

知识点：解决旅游纠纷的法律制度

参考答案：ABCD

解析：

不符合受理条件的情形主要是指：①人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；②旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的；③不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；④超过旅游合同结束之日90天的；⑤不符合《旅游投诉处理办法》第10条规定的旅游投诉的实质要件的；⑥《旅游投诉处理办法》规定情形之外的其他经济纠纷。