导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题（1607题）

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当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当( )。

A.将财物记录在登记册上

B.写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名

C.交领班送客房部妥善保管

D.根据旅客登记所留下的地址或联系方式，设法将遗留财物归还原主

E.当旅客索取时，饭店应当无条件返还，不得收取保管费

知识点：食品、住宿与娱乐法律制度

参考答案：ABCD

解析：

当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当将其记录在登记册上，并写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名，交领班送客房部妥善保管，然后根据旅客登记所留下的地址或联系方式设法将遗留财物归还原主，绝不能占为己有。当旅客索取时，饭店应当无条件返还，但是可以收取一定数量的保管费。故答案为ABCD。