导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题（1607题）

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因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，（）或者安排改乘到达相同日的站的其他列车。

A.退还票款差价

B.退还未发生票款

C.退还全部票款

D.退还两倍票款

知识点：入出境与交通法律制度

参考答案：C

解析：

《铁路法》第12条规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。