导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题（1607题）

---

航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起( )个工作日内做出包含解决方案的处理结果。

A.5

B.7

C.10

D.15

知识点：入出境与交通法律制度

参考答案：C

解析：

根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第52  条的规定，航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起10个工作日内做出包含解决方案的处理结果。故选C。