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企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度 的文件是( )。
A.程序文件
B.质量计划
C.质量记录
D.质量方针
参考答案:A
解析:程序文件是质量手册的支持性文件,是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。
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