物业管理师《物业管理实务》考试试题（150题）

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在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（　　）。

A.倾听

B.阅读

C.表示同情

D.交谈

E.跟踪

知识点：物业管理实务

参考答案：ACE