物业管理师《物业管理综合能力》考试试题（454题）

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霍桑试验表明，生产效率的提高和降低，主要取决于职工的（　）。

A.“士气”

B.“精神”

C.“状态”

D.“情绪”

知识点：物业管理综合能力

参考答案：A