物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题（798题）

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物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（　）等。

A.规范的管理措施

B.统一的收费标准

C.超值的服务模式

D.公开的服务承诺

知识点：物业管理基本制度与政策

参考答案：A