物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题（798题）

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【2014年真题】根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是（　）

A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B.设有服务接待中心，公示24小时服务电话

C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志

D.载人电梯早6点晚12点正常运行

知识点：物业管理基本制度与政策

参考答案：B