物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题（798题）

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物业服务的（　）使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。

A.无形性

B.综合性

C.长期性

D.即时性

知识点：物业管理基本制度与政策

参考答案：A