物业管理师《物业经营管理》考试试题（796题）

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考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（　　）是最具综合性的服务质量评价指标。

A.房屋完好率

B.业主满意率

C.重大事故发生率

D.物业增值率

知识点：物业经营管理

参考答案：D