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关于沟通障碍的说法,正确的有( )。
A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
参考答案:BDE
解析:选项A,影响发送者的因素为发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力,而选项C,沟通的障碍包括:组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。故答案选BDE