物业管理师《物业经营管理》考试试题（796题）

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写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标，即服务满意度，其主要方面的区分中，属于感性服务的是（　　）

A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分

B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分

C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分

D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分

知识点：物业经营管理

参考答案：A