网约、巡游出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库（499题）

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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是（）。

A.坚持我行我素

B.正视现实,承认错误

C.认真做好善后

D.接受经营者的批评、教育和处理

知识点：第二部分 服务标准规范

参考答案：A