网约、巡游出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库（499题）

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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答,不必顾及内容真实性

C.对自己不清楚的间题不予理会

D.主动、耐心、如实回答或解释

知识点：第二部分 服务标准规范

参考答案：D