电梯安全管理人员考试题库（526题）

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乘客对电梯服务有意见时,安全管理人员应( )。

A.据理力争;

B.耐心解释并向主管领导汇报;

C.禁止其乘坐电梯;

D.关闭电梯,停止运行

知识点：综合试题

参考答案：B