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(中)在质量方面指挥、控制、组织和协调的活动,通常包括( )。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量控制
D.质量好坏
E.质量改进
参考答案:ABCE
解析:在质量方面指挥、控制、组织和协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。见教材第五章第一节P48。
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