“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
(中)ISO9000族标准的基本要求, 质量管理的中心任务是( )。
A.搞好质量管理的关键在领导
B.建立并实施文件化的管理体系并持续改进
C.满足顾客和组织内部双方的需求和利益
D.定期评价质量管理体系
参考答案:B
解析:ISO9000族标准的基本要求:控制所有过程质量;过程控制的出发点是预防不合格;质量管理的中心任务是建立并实施文件化的管理体系并持续改进;满足顾客和组织内部双方的需求和利益;定期评价质量管理体系;搞好质量管理的关键在领导。见教材第二章第二节P37。