质量员(装饰方向)通用基础知识、岗位知识与专业技能练习试题（934题）

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(中)( )是企业建立质量管理体系的目的,也是质量认证的生命。

A.运行有效性

B.顾客满意

C.持续改进性

D.质量管理体系的策划

知识点：岗位知识与专业技能

参考答案：A

解析：对新版GB/T 19001—2008 标准在14处强调体系和过程的运行有效性。有效性即完成策划的活动并得到策划结果的程度。运行有效性是企业建立质量管理体系的目的,也是质量认证的生命。见教材第二章第二节P24。