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(难)ISO 9000:2000族标准主要特点突出了“不断创新”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
参考答案:错
解析:ISO 9000:2000族标准的主要特点突出了“不断创新”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。见教材第二章第二节P23。
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