咨询工程师（投资）《现代咨询方法与实务》 试题（29题）

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简述平衡计分卡四维度评价的内容。

知识点：第四章战略分析

参考答案：见解析

解析：

四维度评价：

(1)财务层面。

(2)客户层面。

(3)内部经营流程层面。

(4)学习与成长层面。