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有关观察技巧的描述正确的是( )
A.在对方讲话时注意听,把视线放到其他地方,避免对方尴尬
B.观察要全面
C.主要观察对方的谈话内容
D.以上都是
参考答案:B
解析:
观察的技巧主要是细心、全面和敏锐。观察时要非常仔细,眼光要敏锐,善于捕捉细微的变化,能够透过表面现象发现深层的内心活动和被掩盖的事实,从而获得真实的信息。但细心的观察要建立在诚恳、坦然的基础之上,而不能在对方讲话时不注意听,把视线转移到其他地方,更不能把细心的观察变成窥视,那就不是正常的观察技巧了,交流的对方也必然会反感,导致交流无法成功进行。