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健康管理师《专业技能》考试题库(402题)


下列语言或动作属于模糊性反馈的是( )


A.健康管理师对客户说“我认为你说得对”

B.做出摇头、皱眉的表情

C.做出不赞同的表情

D.微笑并点头

E.健康管理师对客户说“哦!”


知识点:第三章 健康指导


参考答案:E


解析:

根据性质的不同,反馈分为:

①积极性反馈:做出理解、赞同、支持的反应,是一种积极性反馈,如“我认为你说得对”。

②消极性反馈:做出不赞同、不拥护、不支持或反对的反应,是一种消极性反馈,如说“不行”“不对”“我不同意”等,或以摇头、皱眉等表情或动作来表示。

③模糊性反馈:做出没有明确态度和立场的反应,如“哦!”“是吗?”以及不置可否的表情等。

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