通过制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进,实现这些质量目标的过程是( )。
A.质量控制
B.质量管理
C.质量计划
D.质量保证
参考答案:B
解析:
质量管理是通过制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进,实现这些质量目标的过程。
A.质量管理是质量控制的职能之一
B.质量控制是质量管理的职能之一
C.质量管理和质量控制相互独立
D.质量管理和质量控制相互包容
A.计划—实施—对比—处理
B.计划—实施—检查—纠偏
C.计划—实施—对比—纠偏
D.计划—实施—检查—处理
A.使用工程的单位和个人是用户
B.监理人是用户
C.质量监督机构是用户
D.设计单位也是用户
E.下道工序是上道工序的用户
GB/T 19000质量管理体系与ISO9000质量管理体系( )。
A.参考采用
B.等同采用
C.参照采用
D.等效采用
表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
A.GB/T 19000
B.GB/T 19001
C.GB/T 19004
D.ISO19011