以下关于工程项目质量描述错误的是()
A.只包括建设工程产品实体的质量
B.工程实体作为一种综合加工的产品
C.投资额较大、生产周期较长,服务质量同样是工程项目质量中的主要因素之一
D.建筑行业的服务质量既可以是定量的,也可以是定性的
参考答案:A
解析:
工程项目质量
工程项目质量包括建设工程产品实体和服务这两类特殊产品的质量。
工程实体作为一种综合加工的产品,它的质量是指建设工程产品适合某种规定的用途,满足人们要求其所具备的质量特征的程度。
“服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、推销时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异,但一般均包括:服务时间、服务能力、服务态度。
结合建设施工项目的特点,即投资额较大、生产周期较长,服务质量同样是工程项目质量中的主要因素之一。建筑行业的服务质量既可以是定量的,也可以是定性的。例如同驻现场的监理和其他参建单位之间的协作配合、工程竣工后的保修(服务)等。
A.人
B.设备
C.方法
D.环境
E.经济水平
A.全数检验是对一批产品中的每一个产品进行检验,从而判断该批产品质量状况
B.抽样检验是从一批产品中抽出少量的单个产品进行检验,从而推断该批产品质量状况
C.全数检验较抽样检验可靠性好,但检验工作量非常大,往往难以实现
D.公路工程质量检验而言,只能采用全数检验
A.找出薄弱环节
B.进行过程控制
C.评价过程能力
D.进行过程分析
E.掌握质量分布规律
A.分析产生质量问题的原因
B.分析判断质量特性分布状况
C.估算生产过程总体的不合格品率
D.分析生产过程是否稳定
E.计算工序能力
A.极差
B.中位数
C.算术平均数
D.极值