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【2014年真题】贯彻落实科学发展观,提高咨询服务质量,应采取的措施有( )。
A.增强质量意识
B.制定质量标准和规范
C.推动质量管理体系建设
D.健全提高质量的激励机制
E.建立以集体质量审核为基础的质量责任制
参考答案:ABC
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