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以下属于有关质量术语的是( )。
A.质量管理体系
B.等级
C.质量要求
D.顾客满意
E.要求
参考答案:BCDE
解析:有关质量的术语有5个:质量、要求、质量要求、等级、顾客满意。见教材第二章第二节P22。
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