质量员（土建方向）考核评价大纲及习题集（1049题）

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ISO 9000：2000中有术语80个，以下属于有关管理术语的是（ ）。

A.管理体系

B.组织结构

C.质量特性

D.顾客满意

知识点：下篇 岗位知识与专业技能

参考答案：A

解析：有关管理的术语：体系、管理体系、质量管理体系、质量方针、质量目标、管理、最高管理者、质量管理、质量策划、质量控制、质量改进、持续改进、有效性、效率。见教材第二章第一节P22。