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【2014年真题】项目质量管理程序的第一步是( )。
A.收集分析质量信息并制定预防措施
B.编制项目质量计划
C.明确项目质量目标
D.实施项目质量计划
参考答案:C
解析:
【内容考查】本题考查的是项目质量计划管理
【选项分析】项目质量管理应遵循的程序:
(1)明确项目质量目标;
(2)编制项目质量计划;
(3)实施项目质量计划;
(4)监督检查项目质量计划的执行情况;
(5)收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。
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