西药学综合知识与技能（2225题）

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“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是（　　）。

A.用药教育作用  

B.药品警戒作用

C.双向交流作用  

D.应对投诉作用

E.促进自主学习作用

知识点：第1章 执业药师与药学服务

参考答案：C

解析：

C

本题考查“沟通技能”在药学服务工作中的重要作用。“沟通技能”是生物生存、进化之必须。本题的“难点”是需要比较5个备选答案在药学服务工作中的重要性。药学服务的目的是提高患者用药的合理性，需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施，即只有良好的“双向交流”才能实现。因此，C是正确答案。