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西药学综合知识与技能(2225题)


常见的患者用药投诉类型包括


A.药品数量

B.价格异议

C.退药

D.用药后发生严重不良反应

E.医师服务态度和质量


知识点:第1章 执业药师与药学服务


参考答案:DCBA


解析:

D,C,B,A
调研发现,多数患者投诉是对药师的服务态度不满意,也有反应药品质量或数量问题,包括不良反应或药品价值在内的其他问题。

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