西药学综合知识与技能（2225题）

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对防范用药错误的策略而言，个人观认为发生用药错误的原因主要是（　　）。

A.环境缺陷

B.人员短缺

C.人的行为失常

D.工作流程不规范

E.专业技术指导不足

知识点：第4章 用药安全

参考答案：C

解析：

C

本题考查进行差错管理的用药文化观一系统观。这是新的用药理念。差错管理文化观划分为个人观与系统观。个人观认为发生错误的主要原因是个人原因，比如心理失常、注意力不集中、缺乏积极性、粗心大意、疏忽、轻率等；差错防范对策就是处罚犯错误的人。系统观认为发生错误的主要原因是系统的问题，而非人的行为失常。从系统观出发，差错防范对策是从组织机构的角度系统设计防御错误的机制，减少犯错误的环境和机会。因此．采用系统观进行差错管理更能有效地规避风险，提升安全。