初级银行从业《银行管理》试题（1085题）

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银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（　）。

A.专业原则

B.合规谨慎原则

C.客观公正原则

D.以人为本原则

知识点：银行管理

参考答案：D