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商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括( )。
A.声誉风险排查,定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径
B.声誉事件分类分级管理,明确管理权限、职责和报告路径
C.声誉风险管理内部培训和奖惩
D.舆情信息研判,实时关注舆情信息,及时澄清虚假信息或不完整信息
E.声誉风险信息管理,记录、存储与声誉风险管理相关数据和信息
参考答案:ABCDE
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