初级银行从业《银行管理》试题（1085题）

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市场定位的第一步是( )。

A.识别影响目标市场客户购买决策的重要因素

B.让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵

C.持续为客户提供产品和服务

D.把市场和客户再分成若干个区域和群体

知识点：银行管理

参考答案：A