初级银行从业《银行管理》试题（1085题）

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银行制定客户营销战略的流程包括（）

A.客户调查与客户分析

B.客户拜访与建立信任

C.客户需求分析与挖掘

D.商务谈判与成交

E.售后维护与关系维护

知识点：银行管理

参考答案：ABCDE