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商业银行需要作出预先评估的声誉风险事件包括( )。
A.市场对商业银行的盈利预期
B.商业银行改革/重组的成本/收益
C.监管机构责令整改的不利信息/事件
D.影响客户或公众的政策性变化等
E.营业场所、营业时间、服务收费等方面的调整
参考答案:ABCDE
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