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操作风险可以分为七种可能造成实质性损失的事件类型,其中包括( )。
A.信息科技系统事件
B.就业制度和工作场所安全事件
C.客户、产品和业务活动事件
D.实物资产损坏
E.外部欺诈
参考答案:ABCDE
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